今や生活の一部にもなっているコンビニ。その多くは,個人が本部とフランチャイズ契約を結んで経営している。スーパーバイザーは本部に属し,担当エリア内の店舗を巡回して,経営をサポートしていくんだ。具体的には,経営数字の分析,商品構成や陳列に関する助言,従業員に対する指導,新商品やキャンペーンに関する情報提供など。店長からの相談を持ちかけられたら誠意をもって応えていく。ある店に問題があると,チェーン店すべてに対する評価が下がってしまうので,必要なことはしっかりと指導しなければならない。「フランチャイズチェーン・スーパーバイザー(FCS)」とも呼ばれるよ。
向くタイプ
注意力がある
粘り強い
説得力がある
関連資格
スーパーバイザー士(民間資格)。社団法人日本フランチャイズチェーン協会認定。
コンビニのスーパーバイザーになるには
コンビニチェーンを展開している会社に就職し,直営店での勤務を経験した後に,スーパーバイザーになるのが一般的。
こんな声も
効率的に店舗を巡回するために直行直帰が多いです。